Q1. 예약 인원을 초과하여 받아 만실이 되는 것 아닌가요?

 

A. 아닙니다.

본 조리원은 케어의 질을 최우선으로 하여 월별 총 예약 인원과 주간 예약 인원을 엄격히 제한하고 있으며, 정해진 인원 내에서만 예약을 받고 있습니다.

 

다만, 분만은 예측이 어려운 의료 상황이므로 특정 시점에 입소가 집중될 수 있습니다.

 

> 수술 분만의 경우: 산모님의 컨디션 및 태아 상태에 따라 예정일이 앞당겨지거나 연기될 수 있습니다.

> 자연분만의 경우: 진통 시작 시점을 예측할 수 없어 동일 주간에 분만이 집중될 수 있습니다.

이는 모든 산후조리원이 공통적으로 겪는 불가항력적인 상황입니다.

 

 

Q2. 예약제인데 입소 당일 제 방이 비어있지 않은 경우가 생기나요?

 

A. 산후조리원은 일반 호텔과 운영 구조가 다릅니다.

 

분만 일정은 의료적 판단에 따라 변경될 수 있습니다

 

특정 산모님의 입소를 위해 기존 산모님을 임의로 조기 퇴소시킬 수는 없습니다.

따라서 본원은 퇴원 순서(분만 순서) 기준으로 공정하게 입소를 안내하고 있습니다.

 

 

Q3. 만실로 인해 바로 입소하지 못할 경우 선택 가능한 대안은 무엇인가요?

 

A. 계약 규정에 따라 다음 세 가지 중 선택하실 수 있습니다.

 

1⃣ 본원 병실 대기

조리원 이용 기간으로 동일 산정 (병실료 조리원에서 대납)

병실 공간에서 대기하시지만, 유방울혈 마사지 전신마사지. 프로그램. 신생아 케어 및 식사 등 모든 조리원 서비스는 동일하게 즉시 시작됩니다.

대기병실은 병원 상황에 따라 랜덤 배정입니다.

 

 

  2⃣ 자택 대기 후 입소

산모님은 자택에서 회복

신생아는 먼저 조리원 입소하여 전문 케어 진행

(사설 산후조리원 공통 운영 방식)

 

3⃣ 연계 산후조리원 이용

 

협약된 외부 조리원을 할인 조건으로 이용 가능 (사설산후조리원 연계드림)

 

 

Q4. 병실에서 대기하면 병실료를 따로 부담해야 하나요?

 

A. 아닙니다.

 

병원 병실료는 조리원에서 전액 대납합니다.

산모님은 예약하신 조리원 이용료 외 추가 부담이 없습니다.

계약 규정에 따라 일일 25,000원 ~ 최대 65,000원까지 시설 차액을 조리원비에서 차감(환불)해드립니다.(예약 객실 등급과 대기 병실 등급에 따라 상이)

 

 

Q5. 병실 대기 중인데 비용이 조리원가와 큰 차이가 없는 이유는 무엇인가요?

 

A. 조리원 비용의 핵심은 객실료가 아닌 ‘전문 케어 서비스’입니다.

대기 기간에도 아래 서비스는 100% 동일하게 제공됩니다.

24시간 신생아 집중 케어 (일 약 20만원 상당)

산모 전문 특식 및 간식 (일 약 5.2만원 상당)

전문 가슴 마사지

의료진 회진 및 건강 체크

조리원은 병실료를 별도로 부담하면서도 동일 수준의 케어를 제공하고 있습니다. 이는 산모와 아기의 건강을 최우선 가치로 두고 있기 때문입니다.

 

 

Q6. 입소 순서는 어떻게 결정되나요? 순번이 밀릴 수도 있나요?

 

A. 원칙은 ‘퇴원 순서(분만 순서)’입니다.

공정성을 위해 분만 순서대로 입소를 안내합니다.

단, 예외적으로

예정일과 실제 분만일이 2~3주 이상 차이 나는 경우

기존 예약 산모님들과의 형평성 문제 발생 시

운영상 순번이 조정될 수 있습니다.